Általános Szerződési Feltételek
A franciaulotthonrol.hu weboldal
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEI
A Felhasználó a franciaulotthonrol.hu weboldal szolgáltatásait igénybe véve kifejezetten úgy nyilatkozik, hogy a jelen általános szerződési és felhasználási feltételekben foglaltakat megértette, tudomásul veszi és elfogadja.
- A weboldal üzemeltetője (a továbbiakban: „Üzemeltető”), megbízott: Emődi Klaudia Katalin Egyéni Vállalkozó
- székhelye: Szentendre 2000, Károly u. 8.;
- egyéni vállalkozói nyilvántartási száma: 38817682;
- adószáma: 79388524-1-33
- telefonszáma: +36306619363
- email címe: franciaulotthonrol@gmail.com
1. A Felhasználási Feltételek célja
1.1. A jelen általános szerződési és felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Felhasználási Feltételek”) célja azon szerződéses feltételek meghatározása, amelyek a franciaulotthonrol.hu Weboldalon megrendelhető szolgáltatásra irányadók, és amelyek betartását az Üzemeltető és Felhasználó vállalják és magukra kötelezőnek ismerik el.
A jelen Felhasználási Feltételek határozzák meg tehát a Weboldalon kínált online francia nyelvoktatási szolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybe vételének, valamint az erre vonatkozó megbízási szerződésnek a részletes feltételeit.
2. A Szolgáltatás igénybe vétele
2.1. A Felhasználónak lehetősége van arra, hogy igénybe vegye az Üzemeltető által nyújtott Szolgáltatást, azaz részére az Üzemeltető interneten, távoktatás (skype, zoom) útján francia nyelvoktatást tartson.
2.2. A Szolgáltatásra, tehát a francia nyelvi távoktatásra vonatkozó megbízási szerződés a Felhasználó és az Üzemeltető között akképpen jön létre, hogy a Felhasználó a Szolgáltatónak írt e-mailben ingyenes próbaórára jelentkezik. Az Üzemeltető erről a jelentkezésről a Felhasználó részére visszaigazolást küld. Ha a próbaóra megtartása után a Felhasználó úgy dönt, hogy nyelvórákat kíván venni, erről még a próbaóra során szóban, vagy később írásban tájékoztatja az Üzemeltetőt. Az Üzemeltető megküldi a jelentkezéssel érintett nyelvórák díjára vonatkozó, elektronikus számlát. A megbízási szerződés a visszaigazolás Felhasználó email fiókjába történő megérkezésével jön létre. Az így létrejött megbízási szerződés tartalmát a vonatkozó jogszabályokon felül a jelen – a Weboldalon bármikor megtekinthető – Felhasználási Feltételek és a Felhasználó email fiókjába érkezett visszaigazolás határozzák meg.
2.3. A fenti, 2.2. pontban foglalt megbízási szerződés létrejötte esetén a Felhasználó megbízza az Üzemeltetőt, hogy részére a feliratkozásának megfelelő időpontban és időtartamban, internetes kapcsolat útján francia nyelvórát tartson, az Üzemeltető pedig a megbízást elfogadja. Az előbbiek szerinti megbízási szerződésre a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak, illetve a magyar jog irányadók.
2.4. Egy alkalom, nyelvóra 50 vagy 60 percig tart.
3. A Szolgáltatás díja, fizetési feltételek
3.1. A 50 perces óra díja 7.500 Ft, a 60 perces óra díja 8.800 Ft, a öt – hét fős tanfolyam 60 perces óradíja 3200 Ft / fő. Egyéb létszámú csoportok esetén az ár megegyezés szerint történik.
3.2. A díjat a Felhasználó előre, az Üzemeltető által küldött elektronikus számla alapján, az abban foglalt bankszámlaszámra történő átutalással fizeti meg az Üzemeltető részére.
3.3. A díjnak a jelentkezéssel érintett nyelvóra megkezdéséig meg kell érkeznie az üzemeltető számlaszámára. Amennyiben a díj ezen időpontig nem kerül jóváírásra az Üzemeltető bankszámlaszámán, úgy ez a nyelvóra megtartásának akadályát képezi. Amennyiben a díj a nyelvóra kitűzött időpontját követően érkezik meg az Üzemeltető bankszámlaszámára, úgy a Felhasználó jogosult egy másik szabad időpontban – az átutalt díjnak megfelelő óraszámban – a Szolgáltatást igénybe venni.
3.4. A Felhasználó által igénybe vett első nyelvóra (egy 40 perces alkalom) ingyenes (csak egyéni nyelvórák esetén). Az előbbiek szerinti kedvezmény a Felhasználó személyéhez, és nem e-mail címéhez kötődik.
4. A Szolgáltatás felmondása, meghiúsulása
4.1. A Felhasználó jogosult a jelentkezése – és ennek visszaigazolása – alapján, a jelentkezéssel érintett időpontban megtartandó nyelvórára vonatkozó megbízási szerződést felmondani. A felmondás akkor szabályszerű, ha a Felhasználó az Üzemeltetőt Teamsen, valamint e-mailben is értesíti. Amennyiben a felmondás a lefoglalt időpontot megelőző 24 órán belül történik, úgy a Felhasználó köteles az Üzemeltetőnek a nyelvóra díját megtéríteni. Felmondásnak minősül az is, ha a Felhasználó egy, már lefoglalt időpont törlése mellett másik időpontra jelentkezik (azaz az időpontot módosítja). Az hét fős tanfolyamok díja trimeszterenként, egy összegben fizetendő, hiányzás esetén visszatérítésre nincs lehetőség.
4.2. Amennyiben a nyelvóra megtartása az Üzemeltető érdekkörében felmerült okból (például az Üzemeltető internetkapcsolatának hibája miatt) hiúsul meg, úgy a Felhasználó jogosult egy ingyenes nyelvórára egy előre egyeztetett időpontban.
4.3. Amennyiben a nyelvóra megtartása a Felhasználó érdekkörében felmerült okból hiúsul meg (például azon nem vesz részt, vagy internetkapcsolata nem működik), úgy a Felhasználó a díj visszatérítésére vagy pótórára nem tarthat igényt.
5. A Weboldal biztonsága
5.1. A Felhasználó nem sértheti meg, illetve nem kísérelheti meg megsérteni a Weboldal biztonságát, ideértve különösen:
(a) hozzáférés a nem a Felhasználó számára szánt adatokhoz vagy bejelentkezés egy olyan szerverre vagy azonosítóra, amelyre a felhasználó nem jogosult;
(b) megkísérelni a rendszer vagy a hálózat sebezhetőségének vizsgálatát, kémlelését vagy tesztelését, vagy megfelelő felhatalmazás nélkül megsérteni a rendszer biztonságát vagy jogosultság-ellenőrző intézkedéseit;
(c) kísérlet bármely Felhasználó, host vagy hálózat számára nyújtott szolgáltatásokba való beleavatkozásba / azok megzavarásába, a teljesség igénye nélkül ideértve a következőket: vírus elhelyezése a Weboldalon, a Weboldal túlterhelése [overloading], „elárasztása” [flooding], „spam”-melése, levelekkel való bombázása [mailbombing] vagy „összeomlasztása” [crashing];
(d) nem kívánt e-mail-ek küldése, ideértve termékek vagy szolgáltatások propagálását és/vagy hirdetését; vagy
(e) bármely TCP/IP csomag fejezetének vagy a fejezetben lévő információ bármely részének meghamisítása bármiféle e-mail vagy hírcsoport postázása során.
5.2.A rendszer vagy a hálózat biztonságának megsértése polgári vagy büntetőjogi konzekvenciákat vonhat maga után. A Felhasználó beleegyezik abba, hogy nem használ semmilyen olyan eszközt, szoftvert vagy eljárást, amellyel megzavarja vagy megkísérli megzavarni a Weboldal rendeltetésszerű működését vagy bármely, a Weboldalon folytatandó tevékenységet.
6. A Weboldal karbantartása
6.1. Üzemeltető jogosult a Weboldal karbantartása érdekében a Weboldal működését szüneteltetni minden előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.
6.2. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a folyamatos üzemeltetés kivételes esetekben Üzemeltető tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. Ilyenkor az Üzemeltető mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldal mielőbb újra elérhető legyen, de időbeli garanciát nem vállal a helyreállítás tekintetében. A Felhasználónak tudomása van arról, hogy az interneten az adattovábbítás illetve annak sebessége számos tényező függvénye. Üzemeltető mindent megtesz a gyors adatcsere érdekében, de nem vállal garanciát az információ késéséért, vagy esetleges elvesztéséért.
7. Szerzői jog és védjegyek
7.1. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldal tartalma, az azon található védjegyek és megjelenítések az Üzemeltető szellemi tulajdonát képezik, és jogilag védettek. Felhasználó tartózkodik az Üzemeltető Weboldalon található szellemi javainak megsértésétől.
7.2. A Weboldal és teljes tartalma kizárólag személyes és nem kereskedelmi használat céljára szolgál. Tartalmára és a Weboldalon bemutatott egyéb letölthető anyagokra a Felhasználó csak korlátozott és nem kizárólagos felhasználási jogot szerez, azokat csak magáncélra másolhatja, illetve töltheti le. Adott szolgáltatás vagy Weboldalon tartalom megengedett letöltésével, vagy másolásával a Felhasználó egyik letöltött anyag vagy szoftver vonatkozásában sem szerez azokhoz fűződő, a jelen Felhasználási Feltételekben leírtaktól eltérő tartalmú jogot, jogcímet vagy érdekeltséget. A tartalom, a Weboldal vagy bármely kapcsolódó szoftver egészét részét a Felhasználó nem reprodukálhatja (a fent említett esetektől eltekintve), nem teheti közzé, nem továbbíthatja másik fél részére, nem forgalmazhatja, nem mutathatja be nyilvánosan, nem módosíthatja, nem készíthet belőlük feldolgozásokat, nem adhatja el, nem működhet közre eladásukban, illetve semmiképpen nem szerezhet hasznot belőlük.
8. Kapcsolat
8.1. Az Üzemeltető részére küldött írásbeli közlések és panaszok az Üzemeltető fent megjelölt székhelyére, az email üzenetek és ilyen panaszok pedig az Üzemeltető fenti email címére küldhetők meg. Az Üzemeltető a tőle elvárható módon mindent megtesz a Felhasználók panaszainak mielőbbi kivizsgálására és megválaszolására.
8.2. Felhasználónak a fenti, 8.1. pontban rögzítettek szerint van módja megtenni a jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos jognyilatkozatokat. Ugyanezen az úton, illetve a Weboldal által felkínált módosítási lehetőségek útján van lehetősége módosítani a szerződéskötés során rögzített adatait.
9. A Felhasználási Feltételek módosítása és felmondása
9.1. Az Üzemeltető jogosult a jelen Felhasználási Feltételeket bármikor egyoldalúan módosítani.
9.2. Az Üzemeltető köteles a Felhasználási Feltételek módosításáról a Felhasználót legkésőbb a módosítást követő 24 órában tájékoztatni, és a módosított Felhasználási Feltételeket vele közölni és elfogadásra azt neki felajánlani. A módosítás a Felhasználóval szemben annak elfogadásával hatályosul, azonban ha a módosítást a Felhasználó nem fogadja el, akkor a Szolgáltatást – a módosítás elfogadásáig – nem veheti igénybe.
9.3. Mind a Felhasználót, mind az Üzemeltetőt megilleti a jelen Felhasználási Feltételek egyoldalú, indokolás nélküli, azonnali hatályú felmondásának joga, bármely Felhasználóval szemben. Ezt az Üzemeltető a felmondással érintett Felhasználó regisztrációjának törlésével gyakorolhatja.
9.4. A jelen Felhasználási Feltételek felmondása nem érinti a Felhasználó által már lefoglalt időpontokra, azaz lefoglalt nyelvórákra vonatkozó megbízási szerződéseket, tehát a már lefoglalt órák megtartandók és ezek ellenértéke megfizetendő (illetve ezen, már lefoglalt órák felmondására és meghiúsulására a fenti, 4. fejezetben foglaltak irányadók).
10. Irányadó jog és vitarendezés, egyéb rendelkezések
10.1. A jelen Felhasználási Feltételekre, valamint a Szolgáltatás igénybe vételére a magyar jog, ezen belül különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadók.
10.2. Felek a közöttük felmerülő jogvitát igyekeznek tárgyalásos úton, egymással együttműködve rendezni. Ennek sikertelensége esetén a polgári perrendtartásban és egyéb jogszabályokban meghatározott hatásköri és illetékességi szabályok szerint járnak el.
10.3. A Szolgáltatás minőségével, és a felelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából Felhasználó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
10.4. A jelen Felhasználási Feltételek magyar nyelven készültek, és a Felhasználási Feltételeket a magyar nyelv alapján kell értelmezni.
10.5. A jelen Felhasználási Feltételek elfogadása nem minősül írásbeli szerződéskötésnek.
11. A Felhasználási Feltételek elfogadása
11.1 A Felhasználó kijelenti, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket elolvasta, azt megértette, és mint akaratával mindenben megegyezőt, elfogadja.